Levering
Ventilasjonsfilter Norge AS sender alle varer med PostNord. Vi tilbyr enten hjemlevering eller å hente i butikk.
Kunden blir trukket penger for varen fra det tidspunktet varen blir sendt fra vårt lager. Dersom kjøper bruker kreditt- eller debitkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
Når varen er sendt vil kunden automatisk få tilsendt sitt sporingsnummer, og finne informasjon om leveringen her: https://www.postnord.no/pakkesporing
Dersom varen er på lager, er normal leveringstid 3-5 dager. Du finner informasjon om dette under hvert enkelt produkt.
Om pakker ikke blir hentet på utleveringssted for så å sendt tilbake til oss, må kunden betale ny frakt ved neste leveranse.
Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen.
Retur
Skulle du ha behov for å returnere varene som er bestilt, klikk her og fyll inn e-postadresse og ordrenummer, så vil du få tilsendt returseddel. Vi sender da en fraktseddel på mail som kan printes ut og limes på pakken.
Forsinkelse og manglende levering
Dersom selger ikke leverer varen eller leverer varen for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kap. 5, etter omstendighetene kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står vesentlig misforhold til kjøperens interesse. Kjøper mister sin rett til å kreve oppfyllelse dersom han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving
Dersom selger ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøper heve kjøpet.
Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder derfor levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller derfor kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende.
Krav om heving må gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøper fikk vite om leveringen.
Erstatning
Kjøper kan kreve erstatning for tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke derfor selger godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll, som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått eller overvunnet følgene av.